pyralunexis es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Plaza Madrid, 2, 47001 Valladolid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en contact@pyralunexis.com o llamar al +34976534854.

Nos comprometemos a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Esta información nos ayuda a proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas formativos.

• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral y objetivos de aprendizaje
• Información de navegación: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de participación: progreso en cursos, calificaciones, participación en foros y actividades
• Información financiera: datos necesarios para procesar pagos de forma segura
• Preferencias de comunicación: canales preferidos y frecuencia de contacto

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso está justificado por una base legal específica según el RGPD.

• Gestión de inscripciones y administración de programas formativos
• Comunicación sobre cursos, horarios, cambios y actualizaciones importantes
• Evaluación del progreso académico y emisión de certificaciones
• Mejora continua de nuestros servicios educativos basada en tu feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Envío de información relevante sobre nuevos programas que puedan interesarte

Solo procesamos datos adicionales cuando tengas un interés legítimo o hayas dado tu consentimiento explícito para ello.

Cada tratamiento de datos personales se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y normativas del sector educativo
• Protección de intereses vitales: en situaciones excepcionales que requieran protección de la salud

pyralunexis no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de servicios o por obligaciones legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo estrictas condiciones de confidencialidad
• Procesadores de pagos certificados que cumplen con estándares de seguridad PCI DSS
• Autoridades competentes cuando lo exija la legislación española o europea
• Instituciones educativas colaboradoras para la emisión de certificaciones conjuntas
• Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados para estadísticas agregadas

Todos los terceros con los que colaboramos han suscrito acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si procesamos tus datos y acceder a los mismos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contact@pyralunexis.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración accidental.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos con controles de acceso granulares
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Monitorización continua de la infraestructura para detectar anomalías
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías internas y externas periódicas de nuestros sistemas de seguridad

Mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento y disponemos de protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad conforme al RGPD.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos legales establecidos.

• Datos de contacto: hasta 3 años después del último contacto o hasta que retires tu consentimiento
• Información financiera: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos
• Registros de comunicaciones: 5 años para resolución de disputas y mejora del servicio
• Información de marketing: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o su anonimización para fines estadísticos internos.

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta zona, aplicamos las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD.

• Utilizamos únicamente proveedores certificados con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo para garantizar la protección de datos
• Realizamos evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia internacional
• Mantenemos documentación completa de todas las transferencias y sus salvaguardas

Si tienes preguntas específicas sobre transferencias internacionales que afecten a tus datos, contacta con nuestro equipo de privacidad para recibir información detallada.